Warning: The use statement with non-compound name 'TCPDI' has no effect in /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-content/plugins/logistra-woocommerce-integrasjon-fra-wildrobot-app/includes/class-wildrobot-logistra-order-utils.php on line 3 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-content/plugins/logistra-woocommerce-integrasjon-fra-wildrobot-app/includes/class-wildrobot-logistra-order-utils.php:3) in /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1893 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-content/plugins/logistra-woocommerce-integrasjon-fra-wildrobot-app/includes/class-wildrobot-logistra-order-utils.php:3) in /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1893 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-content/plugins/logistra-woocommerce-integrasjon-fra-wildrobot-app/includes/class-wildrobot-logistra-order-utils.php:3) in /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1893 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-content/plugins/logistra-woocommerce-integrasjon-fra-wildrobot-app/includes/class-wildrobot-logistra-order-utils.php:3) in /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1893 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-content/plugins/logistra-woocommerce-integrasjon-fra-wildrobot-app/includes/class-wildrobot-logistra-order-utils.php:3) in /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1893 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-content/plugins/logistra-woocommerce-integrasjon-fra-wildrobot-app/includes/class-wildrobot-logistra-order-utils.php:3) in /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1893 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-content/plugins/logistra-woocommerce-integrasjon-fra-wildrobot-app/includes/class-wildrobot-logistra-order-utils.php:3) in /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1893 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-content/plugins/logistra-woocommerce-integrasjon-fra-wildrobot-app/includes/class-wildrobot-logistra-order-utils.php:3) in /customers/7/b/9/ostara.no/httpd.www/shop/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1893 {"id":11,"date":"2022-01-03T10:16:25","date_gmt":"2022-01-03T09:16:25","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.ostara.no\/?page_id=11"},"modified":"2022-01-03T10:16:26","modified_gmt":"2022-01-03T09:16:26","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.ostara.no\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Salgsbetingelser"},"content":{"rendered":"
1. Kj\u00f8p 2. Pris & Betaling Betalingsm\u00e5te:<\/strong> Faktura \u2013 14 dager (0 kr):<\/em> Delbetaling \u2013 Klarna konto:<\/em> Lagervarer:<\/em> Leveranse til Svalbard er dessverre ikke mulig. Leveringsm\u00e5te: Bring \u2013 Parcel:<\/em> Hjemlevering dagtid \u2013 Bring: Transportansvar:<\/strong> Transportskader\/Feilekspedering:<\/strong> Dette gjelder b\u00e5de synlige og skjulte transportskader, og det er derfor viktig at du pakker opp og kontrollerer at produktet er feilfritt s\u00e5 snart som mulig etter mottakelse.<\/p> Om skaden er synlig er det enklest om du melder fra om dette direkte til sj\u00e5f\u00f8ren ved mottakelse av forsendelsen. Be om at transport\u00f8ren gj\u00f8r en notering av skaden p\u00e5 din kopi av fraktseddelen. Husk \u00e5 alltid ta vare p\u00e5 emballasjen for at reklamasjonen skal kunne h\u00e5ndteres korrekt.\u00a0Et produkt som er feilekspedert b\u00f8r meldes fra snarest mulig til shop.ostara.n<\/strong><\/strong><\/strong>o.<\/p> Om en vare mot formodning skulle v\u00e6re feilekspedert, skadet eller feil tar vi p\u00e5 oss \u00e5 kostnadsfritt avhjelpe feilen.<\/p> Ikke utl\u00f8st ordre: 4. Angrerett<\/strong><\/p> N\u00e5r du handler p\u00e5 shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>, har du rett til \u00e5 angre kj\u00f8pet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Det forutsetter at produktet er i vesentlig uendret stand, dvs. ubrukt og uskadd. Det er tillatt \u00e5 \u00e5pne pakken og kontrollere varen p\u00e5 en slik m\u00e5te at du ikke skader produktet eller originalemballasjen. Pass p\u00e5 at du alltid beskytter originalemballasjen ved retur. Dersom originalemballasjen er skadd p\u00e5 en m\u00e5te som gj\u00f8r at vi ikke kan selge produktet videre, vil du bli debitert for dette.<\/p> Merk at det er nok at du varsler oss om at du vil benytte deg av angreretten innen 14 dager, du beh\u00f8ver alts\u00e5 ikke \u00e5 ha returnert varen til oss innen 14 dager for at angreretten skal gjelde.<\/p> N\u00e5r du benytter deg av angreretten, betaler du som kunde returfrakten. Returfrakten koster 219 kr. \u00d8vrige kostnader, som kostnaden for selve varen og frakt fra oss til deg, vil bli tilbakebetalt.<\/p> Unntak fra angreretten: Slik gj\u00f8r du en retur:<\/strong> Obs! Ta alltid kontakt med shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong> <\/strong><\/strong>\u2018s kundetjeneste f\u00f8r en eventuell retur. Dette p\u00e5skynder prosessen for kreditering til kunden og shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong> <\/strong><\/strong> bidrar med en fraktseddel. N\u00e5r du utnytter din angrerett st\u00e5r du som kunde alltid for returfrakten. Om shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong> <\/strong><\/strong> har bidratt med en returfraktseddel vil tilbakebetalingen for varene minskes med kostnaden for returfrakten.<\/p> V\u00e6r n\u00f8ye med \u00e5 pakke varen ordentlig, bruk den opprinnelige produktforpakningen samt beskyttende transportemballasje, slik som varen ble levert i til deg. Merk at du st\u00e5r for risikoen om produktet skades n\u00e5r det fraktes tilbake til oss. Om varen er av st\u00f8rre verdi, anbefaler vi derfor at transporten forsikres. shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong> kommer ikke til \u00e5 l\u00f8se ut pakker som sendes i postoppkrav. Vennligst observer at angreretten ikke gjelder firma.<\/p> 5. Reklamasjonsrett<\/strong><\/p> shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong> f\u00f8lger Forbrukerkj\u00f8pslovens reklamasjonsrett, noe som inneb\u00e6rer at du har to \u00e5rs reklamasjonsrett etter at du har mottatt varen. Dette forutsetter at alle vedlikeholdsr\u00e5d f\u00f8lges og at normal aktsomhet ut\u00f8ves.<\/p> 6. Sekretess & Sikkerhet<\/strong><\/p> Ved \u00e5 registrere deg og\/eller bestille produkter eller tjenester samtykker du i at shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong> <\/strong><\/strong>og dets tilknyttede selskaper lagrer og bruker opplysninger om dine innkj\u00f8p samt de kontaktopplysningene du gir. Opplysningene blir lagret og brukt for at vi skal kunne oppfylle v\u00e5re forpliktelser overfor deg, og for at vi bedre skal kunne tilfredsstille dine behov som kunde og gi deg bedre service, blant annet ved \u00e5 gj\u00f8re nettsiden s\u00e5 personlig som mulig. Opplysningene blir ogs\u00e5 lagret og brukt til informasjons- og markedsf\u00f8ringsform\u00e5l. Du har selvsagt anledning til n\u00e5r som helst \u00e5 informere oss skriftlig om at du ikke \u00f8nsker at dine personopplysninger skal benyttes til markedsf\u00f8ringsform\u00e5l.<\/p> Vi behandler dine personopplysninger med st\u00f8rste varsomhet og garanterer at dine kundeopplysninger utelukkende blir brukt av shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong> og dets tilknyttede selskaper. shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong> og dets tilknyttede selskaper vil ikke videreformidle opplysninger om deg uten ditt samtykke med mindre dette f\u00f8lger av lovgivningen, hvis det blir krevd i forbindelse med at du har bestilt et produkt eller en tjeneste eller hvis shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong> anser at det kreves for \u00e5 beskytte og forsvare rettigheter eller eiendom som tilh\u00f8rer shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong> og dets tilknyttede selskaper. <\/p> 7. Retting, innsyn og tilbaketrekking<\/strong><\/p> 8. Tvist<\/strong><\/p> Klagem\u00e5l eller synspunkter ang\u00e5ende shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>s tjenester eller produkter b\u00f8r meddeles til shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>s kundeservice.<\/p> Firmaopplysninger<\/strong> \u00d8stre Rosten 78C<\/p> 7075 Tiller 1. Kj\u00f8pAvtale om kj\u00f8p inng\u00e5s n\u00e5r du velger \u00e5 sende bestilling i kassen. Ordrebekreftelse genreres s\u00e5 automatisk av v\u00e5r database uten manuelt oversyn. Ved eventuelle feil i for eksempel angivelse av pris, leveringstid og s\u00e5 videre forbeholder vi oss retten til \u00e5 korrigere dette i ettertid. Om du ikke er forn\u00f8yd med v\u00e5r korrigering kan […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_oct_exclude_from_cache":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
<\/strong>
Avtale om kj\u00f8p inng\u00e5s n\u00e5r du velger \u00e5 sende bestilling i kassen. Ordrebekreftelse genreres s\u00e5 automatisk av v\u00e5r database uten manuelt oversyn. Ved eventuelle feil i for eksempel angivelse av pris, leveringstid og s\u00e5 videre forbeholder vi oss retten til \u00e5 korrigere dette i ettertid. Om du ikke er forn\u00f8yd med v\u00e5r korrigering kan du selvf\u00f8lgelig velge \u00e5 avbestille din ordre uten kostnad.
shop.ostara.no<\/strong> inng\u00e5r kun avtale med myndig person, alternativt umyndig person med godkjennelse fra foresatt.<\/p>
<\/strong>
I prisene inng\u00e5r 25% moms om ikke annet er oppgitt.<\/p>
Kortbetaling:<\/em>
Vi godtar betaling via Klarna eller Vipps. Om du velger kortbetaling linkes du over til betalingssiden etter at du har bekreftet din ordre i kassens tredje steg. Oppgi kortnummer, kortets gyldighetstid og kortets CVC-kode. CVC-koden er de tre siste tallene i navnefeltet p\u00e5 kortets bakside.
Vi benytter oss av 3D Secure som er en sikkerhetsstandard laget av VISA og Mastercard for betalinger over internett.
Overf\u00f8ringen skjer med sikker SSL-kryptering. Det inneb\u00e6rer at ingen uvedkommende kan se dine kortopplysninger.<\/p>
Vi tilbyr fakturering i samarbeid med Klarna. Fakturaen sendes per e-post n\u00e5r ordren er sendt. Du har 14 dager p\u00e5 \u00e5 betale fakturaen fra varen sendes. Ingen avgifter tilkommer ved fakturabetaling<\/strong>.
Ved et kj\u00f8p utf\u00f8rer Klarna en kredittvurdering og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme. Du f\u00e5r da en kopi av kredittopplysningen per post.
Ved forsinket betaling tilkommer et purregebyr med det bel\u00f8pet som er tillatt etter lov, for \u00f8yeblikket 64 kr samt forsinkelsesrente p\u00e5 gjeldende referanserente med tillegg p\u00e5 9,5 %.<\/p>
Vi tilbyr delbetaling i samarbeid med Klarna. 0 % rente for delbetalinger opp til 12 m\u00e5neder. Du kan handle for 1000 kr opp til 50.000 kr, og du kan n\u00e5r som helst under delbetalingstiden betale hele det gjenv\u00e6rende bel\u00f8pet.
Du s\u00f8ker om delbetaling i kassen i forbindelse med ditt kj\u00f8p og du f\u00e5r umiddelbart beskjed om din s\u00f8knad kan innvilges. Levering skjer kun til folkeregistrert adresse.
Effektiv rente ved kj\u00f8p p\u00e5 10.000 kr med 0 % rente i 12 m\u00e5neder er 18,19 %.
Din s\u00f8knad vil utl\u00f8se en vanlig kredittvurdering.
<\/p>
3. Leveranse<\/strong>Leveringstid:<\/strong><\/p>
Normal leveringstid er 1-5 virkedager etter at vi har mottatt din bestilling.
Fraktpris (innen Norge):<\/strong><\/p>
Levering til posthus \u2013 Bring:<\/em>
Alle v\u00e5re priser er inklusive frakt, med mindre annet er avtalt.
En SMS sendes ut med informasjon om hvor du kan hente din pakke. Pakken skal hentes innen 14 dager for \u00e5 forhindre at den g\u00e5r i retur. Ved utlevering av pakke m\u00e5 du som kunde vise frem gyldig legitimasjon<\/p>
<\/strong>
Levering av bestilte varer skjer med Bring eller Bring Parcel.<\/p>
Gjelder mindre bestillinger. Forsendelsen ankommer til ditt n\u00e6rmeste postutleveringssted, for eksempel en n\u00e6rliggende dagligvarebutikk. En SMS sendes ut med informasjon om hvor du kan hente din pakke. Pakken skal hentes innen 14 dager for \u00e5 forhindre at den g\u00e5r i retur.<\/p>
<\/em>Brukes ved st\u00f8rre og tyngre gods. Levering skjer til tomtgrensen hvis du bor i villa og til hovedd\u00f8ren i eiendommen hvis du bor i leilighet (eller s\u00e5 n\u00e6re som spedit\u00f8rens bil kan komme). Innb\u00e6ring inng\u00e5r ikke. Bring kontakter deg i forveien for \u00e5 avtale tidspunkt for levering.<\/p>
Om varan skades eller blir borte under transporten fra oss til deg er det vi som er ansvarlige. Ved en eventuell retur til oss er det du som kunde som er ansvarlig for godset.<\/p>
Om produktet er skadet ved levering b\u00f8r dette meddeles omg\u00e5ende til shop.ostara.no<\/strong> <\/strong><\/strong>s kundeservice. For at vi skal kunne reklamere skaden overfor v\u00e5r transport\u00f8r m\u00e5 vi melde fra om skaden innen 1-3 dager. Vi er derfor takknemlige om du gir beskjed om skaden innenfor dette tidsrommet.<\/p>
Hvis du ikke henter din pakke, vil du bli belastet for kostnadene for returfrakt p\u00e5 219NOK pr.kasse.<\/p>
Ved kj\u00f8p av et produkt som lages spesielt for deg og etter dine spesifikke \u00f8nsker, gjelder ikke angreretten. Eksempel p\u00e5 dette er om du kj\u00f8per en sofa med et spesifikt stoff som s\u00e5 lages spesielt for deg.
Ved bestilling av en spesialprodusert vare vil vi kontakte deg for godkjenning f\u00f8r ordren ekspederes.<\/p>
Ved retur av varer som du har f\u00e5tt levert hjem til din bolig (m\u00f8bler og andre st\u00f8rre produkter), kontakter du shop.ostara.no<\/strong><\/strong><\/strong> <\/strong><\/strong>. Deretter avtaler vi henting via v\u00e5re spedit\u00f8rer som igjen kontakter deg for \u00e5 avtale tidspunkt for henting. Ved retur av varer du har hentet p\u00e5 et utleveringsted returneres varene gjennom \u00e5 levere pakken p\u00e5 n\u00e6rmeste posthus eller post i butikk.<\/p>
Tilbakebetalingen skjer til din bankkonto og innen 10 dager etter at vi har mottatt og godkjent din retur.<\/p>
Backt AS <\/p>
Norway
NO 913856074 MVA<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"